お客様に安心してお買い物いただくため、以下の通り返品・返金に関するポリシーを定めております。
商品に不良、破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、返品または交換を承ります。
商品到着後7日以内に、当社までご連絡ください。
上記の条件を満たさない場合や、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
当社の不備（不良品・破損・誤配送）の場合は、当社にて返送送料を負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
ご返送いただいた商品を確認後、7営業日以内に返金処理を行います。
返金は原則として、お支払い時と同じ方法にて行います（例：クレジットカード、PayPal等）。
商品は未使用・未開封の状態で、元の梱包材にてご返送ください。
梱包が不十分な場合や商品に使用感がある場合は、返品・返金をお断りすることがあります。
株式会社シオン
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最終更新日：2025年10月1日
